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Technopolis Group Limited («Technopolis Group») respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará de cómo cuidamos sus datos personales y le explicará sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

Por favor, utilice el Glosario para entender el significado de algunos de los términos utilizados en este aviso de privacidad.

Información importante y quiénes somos

Propósito de este aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que Technopolis Group recopila, y procesa los datos personales en cumplimiento de su objetivo empresarial de proporcionar asesoramiento basado en pruebas a los responsables de la elaboración de políticas, así como sobre los datos personales que usted pueda proporcionar a través de este sitio web cuando se suscriba a nuestro boletín de noticias, se ponga en contacto con nosotros, envíe un hoja de vida o introduzca de cualquier otro modo sus datos personales en este sitio web.

Este sitio web no está destinado para niños y no recopilamos información de datos relativos de los niños a través de este sitio web.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o de tratamiento de datos que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recojamos o tratemos datos personales sobre usted, de modo que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos. Este aviso de privacidad complementa a los demás avisos y no pretende anularlos.

Titular de los Datos

Technopolis Group está formado por diferentes entidades legales, cuyos detalles se pueden encontrar aquí. Este aviso de privacidad se emite en nombre del Grupo, por lo que cuando mencionamos «Technopolis Group», «nosotros», «nos» o «nuestro» en este aviso de privacidad, nos referimos a la empresa pertinente del Grupo responsable del tratamiento de sus datos. Technopolis Group es el controlador y responsable de este sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de la privacidad de los datos utilizando los datos que se indican a continuación.

Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

Nombre completo de la entidad legal: Technopolis Group Limited

Dirección de correo electrónico: data@technopolis-group.com

Dirección postal: 3 Pavilion Buildings, Brighton, East Sussex, BN1 1EE, UK

Para el tratamiento de datos personales en la Agencia Europea de Medio Ambiente (AEMA)) la autoridad de control principal es la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (CNIL). Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la CNIL. la autoridad de control francesa en materia de protección de datos (www.cnil.fr/en/home). Sin embargo, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la CNIL, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Para el tratamiento de datos personales en el Reino Unido, la principal autoridad de control es la Oficina del Comisionado de Información (ICO, siglas en Inglés). Usted tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la OIC, la autoridad de control del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la OIC, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Esta versión fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2021 y las versiones históricas pueden obtenerse poniéndose en contacto con nosotros.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces con terceras partes

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recojan o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Los datos que recogemos sobre usted

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recoger, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Los Datos de Identidad incluyen el nombre completo, los apellidos, el nombre del usuario o un identificador similar, la fotografía, el estado civil, el título, la fecha de nacimiento, el historial profesional y el sexo.

Los Datos de Contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.

  • Los Datos Financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
  • Los Datos de las Transacciones incluyen detalles sobre los pagos realizados por usted y otros detalles de los servicios que nos ha comprado.
  • Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP, sigla en Inglés), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Los Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de manera que puedan identificarle directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

En general, no recogemos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recogemos información sobre condenas e infracciones penales. En caso de que recojamos estos datos, sólo lo haremos cuando se haya dado el consentimiento explícito para este tipo de tratamiento.

Si no proporciona datos personales

Si tenemos que recopilar datos personales por ley, o en virtud de las condiciones de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para prestarle servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.

¿Cómo se recogen sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre ellos:

Cómo utilizamos sus datos personales

Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando sea necesario para cumplir el contrato que vamos a celebrar o hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria

En general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, salvo en lo que respecta al envío de comunicaciones de marketing directo de terceros a usted por correo electrónico o mensaje de texto. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal, dependiendo de la finalidad específica para la que estemos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la siguiente tabla.

Finalidad/ActividadTipo de datosBase legal para el tratamiento, incluida la base del interés legítimo
Para registrarle como nuevo clienteIdentidad ContactoEjecución de un contrato con usted
Para ponernos en contacto con usted para que participe en nuestras investigaciones (participación en encuestas, participación en entrevistas, asistencia a conferencias, etc.)Identidad Contacto Perfila. Ejecución de un contrato con usted
b. Necesario para nuestros intereses legítimos (para cumplir nuestro objetivo comercial de prestar servicios de investigación a los clientes)
Para procesar y entregar su pedido, incluyendo
a. Gestionar los pagos, las tasas y los cargos
b. Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe
Identidad Contacto Financiero Transacción Marketing y Comunicacionesa. Ejecución de un contrato con usted
b. Necesario para nuestros intereses legítimos (para cobrar las deudas que nos corresponden)
Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:
(a) Notificarle los cambios en nuestras condiciones o política de privacidad
(b) Pedirle que deje una reseña o realice una encuesta
Identidad Contacto Perfil Marketing y Comunicacionesa. Cumplimiento de un contrato con usted
b. Necesario para cumplir con una obligación legal
c. Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluyendo la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, los informes y el almacenamiento de datos)Identidad Contacto Técnicoa. Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de un ejercicio de reestructuración del grupo)
b. Necesario para cumplir con una obligación legal
Para ofrecerle contenido relevante del sitio web y medir o comprender la eficacia del contenido de nuestro sitio web.Identidad Contacto Pefil Uso Marketing y Comunicaciones TécnicoNecesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias.Técnico UsoNecesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing)

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con determinados usos de los datos personales, especialmente en lo que respecta al marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales: Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo que llamamos marketing). Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios, o si nos ha proporcionado sus datos, como una tarjeta de presentación, y en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.

Marketing con terceras partes

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera del Grupo de empresas Technopolis con fines de marketing.

Exclusión voluntaria

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión de cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento. Si opta por dejar de recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un servicio, la experiencia con un producto o servicio u otras transacciones.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Utilizamos las siguientes cookies:

Tenga en cuenta que los terceros (incluyendo, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies, sobre las que no tenemos ningún control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o de orientación.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Puede bloquear las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.  

Excepto las cookies esenciales, todas las cookies expirarán después de 6 meses.

Cambio de finalidad

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recogido, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro motivo y que éste sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el tratamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos un grado de protección similar asegurando la aplicación de al menos una de las siguientes salvaguardias:

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

Seguridad de los datos

Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Conservación de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables. Algunos de nuestros encargos abarcan programas que abarcan varios años y podemos conservar los datos personales en función de esta duración.

Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte su derecho a solicitar la eliminación más abajo para obtener más información.

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.

Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales.

Tiene derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos los datos personales cuando no haya ninguna razón de peso para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a borrar sus datos personales para cumplir con la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que le serán notificados, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos (a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando el uso que hacemos de los datos es ilegal pero no quiere que los borremos; (c) cuando necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada que usted haya consentido inicialmente que utilicemos o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, póngase en contacto con nosotros.

Normalmente no hay que pagar nada

No tendrá que pagar una tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. También podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

¿Qué podemos necesitar de usted?

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo de plazo para responderle

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Glosario

BASE LEGÍTIMA

Por interés legítimo se entiende el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven superados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos obligue o permita hacerlo). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.

Cumplimiento de un contrato: el tratamiento de sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria significa el tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

TERCERAS PARTES

Terceras Partes Internas

Otras empresas de Technopolis Group que actúan como controladores o procesadores conjuntos, y que tienen su sede en el EEE o el Reino Unido y que llevan a cabo el procesamiento como parte del trabajo que realizamos.

Terceras Partes Externas